Retur og bytte

Retur

Du har full angrerett i 14 dager etter at du har mottatt varen. Hvis du vil benytte deg av angreretten må du gi oss beskjed innen 14 dager etter at varen er kommet til ditt utleveringssted. Skoene må være ubrukte og i god stand når de sendes tilbake til oss. Oppgi kontonummeret som er brukt ved betaling. Fraktkostnadene ved retur må du betale selv. Ved tilbakebetaling av varen har vi rett til å trekke fra for eventuell verdireduksjon som har oppstått ved din håndtering av varen.

Bytte

Bestilt og ubrukt vare kan byttes innen 14 dager etter at den er mottatt. Skriv på følgeseddelen eller kontakt oss på telefon eller mail om hva du vil bytte til. Det kan være lurt å ringe/sende mail for å holde av en vare du vil bytte til. Ved bytte til en vare som overstiger beløpet på den opprinnelige bestillingen, må du betale det overståednde beløpet. Når du bytter en vare trenger du ikke betale for frakten. Du kan også fint bytte varen i vår fysiske butikk. Husk kvitteringen/følgeseddel som følger med pakken.

Har du valgt faktura som betalingsalternativ, må fakturaen alltid betales innen siste forfallsdag, uansett om det er bytte eller retur. 

Tilbakebetaling

Når du har betalt med Visa/Mastercard reverserer vi beløpet til kortet du betalte med så snart vi har mottatt og godkjent din retur, senest innen 14 dager etter at vi har mottatt returen. Pengene blir ikke satt inn som en overføring, men endres på din kontoutskrift på den datoen du betalte.

Ikke avhentede pakker
Dersom du ikke henter ut pakken din, blir du belastet et gebyr på 200 kroner.